EXPEDITIONS :
Le seul mode d’envoi en France Métropolitaine est le Colissimo recommandé remis contre signature. Les pièces de plus de 100 euro sont assurées pour leur valeur par l’assurance de la Poste, souscrite par nos soins.
Pour l’europe et l’outre-mer , les tarifs sont le Colissimo international remis contre signature, sans assurance.
Toute pièce peut être envoyée avec une facture incluant la TVA, sur simple demande.
Sauf indication contraire du client, les factures sont envoyées par e-mail, au format PDF®.
Tous les envois utilisent la remise contre signature du destinataire.
Les coordonnées prises en compte pour la livraison sont celles fournies par votre inscription sur le site. Elles doivent correspondre aux coordonnées fournies par PAYPAL. Pour des raisons de sécurité, nous refusons de livrer le matériel à une adresse quelconque qui ne soit pas vérifiée par PAYPAL sans un delai de sécurité de 72 heures.
Pour les règlements par chèque, l’envoi se fait après encaissement, soit 5 jours ouvrables suivant la remise en banque.
FRAIS D’ENVOI :
Les frais d’envoi incluent l’expédition, l’emballage, et les frais de gestion de chaque commande.
Le tarif en vigueur au 01/01/2008 par commande est forfaitisé :
- 12 euro TTC pour la France, Monaco et Andore
- 20 euro TTC pour les pays de la zone euro
- 25 euro TTC pour les pays hors de la zone euro, les DOM et TOMS
PERTE, VOL, DEGRADATION, ASSURANCE :
Les marchandises voyagent en recommandé avec une assurance incluse dans le prix du transport. Tout produit perdu par le transporteur sera renouvellé par Micropuces dans la limite de la disponibilité du produit, après conclusion de l’enquète menée par le transporteur. A défaut de disponibilité l’achat sera rembousé au terme du même délai. (21 jours francs pour Coliposte.)
En cas de colis livré en mauvais état par La poste, vous devez :
- refuser la livraison à domicile,
- demander une mise à disposition au bureau de poste,
- faire ouvrir le colis en présence d’une personne acréditée par la société Coliposte, au bureau de poste (le livreur n’ a pas cette compétence)
- Si le produit dans le colis est abimé, refusez le colis par écrit et faites vous remettre une copie du document que vous nous ferez parvenir
Le non respect de cette procédure annule l’assurance de la société Coliposte et aucun autre recours ne sera possible auprès de Micropuces.
RETOURS :
Aucun retour de pièce n’est accepté sans accord préalable de micropuces.com.
Dans tous les cas, le retour ne peut être demandé que dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre achat.
Le retour doit se faire dans les 5 jours ouvrables suivant l’accord de micropuces.com, le matériel doit être dans son emballage d’origine, accompagné des documents et accessoires, éventuellement.
En cas de retour de pièce défectueuse, après réception et tests, une pièce de remplacement sera fournie sans frais. En cas de rupture de stock l’achat sera intégralement remboursé.
Si la pièce est téstée fonctionelle par nos services elle ne sera pas échangée, et ne pourra être retournée au client qu’après perception des frais de la ré expédition.
ATTENTION : tout objet abimé à cause d’une mauvaise utilisation ou branchement, ne sera pas repris, ni échangé. Si vous avez un doute sur vos compétences ou sur la compatibilité de la pièce, contactez-nous avant l’achat, ou en tous cas avant de brancher ou monter la pièce en question.
LITIGES, ATTRIBUTION DE JURIDICTION :
Si un litige survient et qu’aucun recours amiable n’est possible, seul le tribunal de commerce de Brive La Gaillarde sera compétent.
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